COVID-19: МАУ сообщает о дальнейшей вынужденной отмене рейсов

ОБНОВЛЕНО 05-06-2020, 10:00 LT

МАУ сообщает о дальнейшей вынужденной отмене рейсов.

Учитывая продление режима изоляции, введенного многими странами мира с целью противодействия распространению Covid-19 и неопределенностью относительно сроков открытия границ, МАУ сообщает о дальнейшем вынужденной отмене рейсов. Ознакомиться с перечнем отмененных из-за Covid-19 рейсов и возможностями изменения и обмена авиабилетов можно на этой странице.

ВАШ РЕЙС ОТМЕНЁН?

  • Получите промокод онлайн. Обменяйте неиспользованный билет (его неиспользованную часть) или неиспользованную дополнительную услугу на именной промокод с дополнительным бонусом в 25% стоимости. Промокод может быть использован для оплаты стоимости нового билета, включая стоимость тарифа и сборов, или дополнительной услуги на любом регулярном рейсе МАУ в любом классе обслуживания. Воспользоваться промокодом можно на сайте МАУ в течение 2 лет с дня его оформления.

Если ваш билет или дополнительная услуга не подлежит обмену на промокод онлайн, пожалуйста, заполните форму обратной связи.​

  • Бесплатно измените дату путешествия по тому же маршруту на рейсы МАУ в рамках срока действия авиабилета:
  • Отправьте претензию* о возврате средств за неиспользованный билет:

*ВАЖНО! Из-за большого количества обращений, которые мы сейчас получаем, претензия будет рассмотрена в течение 90 дней с даты ее получения.

Наша команда работает в режиме 24/7, чтобы максимально быстро обработать каждое обращение, найти лучшее решение в каждом индивидуальном случае и как можно быстрее ответить каждому пассажиру.

Информация о работе касс МАУ в период карантина с 17 марта по 14 июня

Отмененные рейсы из-за COVID-19 (обновлено 20-05-2020, 11:20 LT)

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

5. Как работает приложение "Дій вдома"?