Términos de uso del Perfil de Usuario

1. Uso del Perfil de usuario

El Perfil de usuario le permite:

  • Administrar de manera rápida y conveniente los pedidos creados a través del Perfil de usuario en www.flyuia.com (consultar el histórico de reservas y facturación, descargar, imprimir, enviar documentos por correo electrónico, agregar servicios);
  • Acelerar el proceso de reserva al rellenar automáticamente los campos del formulario;
  • Usar una lista de familiares / acompañantes;
  • Administrar la suscripción (envío por correo).

La sesión del usuario se cierra automáticamente al cabo de 2 horas desde el momento en que el usuario estuvo activo por última vez.

El Perfil de usuario está disponible las 24 horas al día los 7 días a la semana. Las excepciones son los períodos de servicio del sistema y las aplicaciones, cuando el acceso puede ser limitado.

La funcionalidad del Perfil de usuario está en constante evolución. La aerolínea se reserva el derecho de realizar cambios o revisiones en cualquier momento y sin previo aviso con respecto a la funcionalidad o los Términos de uso del Perfil de usuario. Toda la información relevante sobre la funcionalidad y los términos de uso de la plataforma de perfiles de usuario, incluidos los cambios, se puede encontrar en www.flyuia.com.

Puede utilizar su Perfil de usuario de acuerdo con estos Términos de uso y solo para los fines especificados anteriormente.

2. Registro en su Perfil de usuario

Solo las personas físicas pueden registrarse.

2.1. Registro con el uso de correo electrónico

Para registrarse en su Perfil de usuario, debe completar el formulario de registro en www.flyuia.com y establecer una contraseña. En la dirección de correo electrónico especificada en el formulario de registro Usted recibirá un mensaje con todos los datos y un enlace (válido por 24 horas) para activar el Perfil. Si la dirección de correo electrónico no se confirma mediante la activación dentro de las 24 horas, el proceso de registro deberá repetirse.

Una vez confirmado, necesitará iniciar sesión en su correo electrónico utilizado para el registro y la contraseña para acceder a su cuenta.

Los usuarios que se registraron a través de su correo electrónico pueden ligar su perfil con las redes sociales utilizando la pestaña correspondiente en la sección «Mis datos personales» de su Perfil.

2.2. Registro con el uso de datos de Panorama Club

El registro también es posible utilizando la tarjeta y el número de contraseña de Panorama Club. Al mismo tiempo, todos los datos necesarios para crear el perfil se importarán automáticamente del perfil de miembro de Panorama Club. En este caso, le pedimos que verifique los datos especificados en el perfil del participante de Panorama Club. Si los datos no son correctos, puede cambiarlos.

Para acceder a su Perfil de usuario después de la activación, debe especificar el número de tarjeta y la contraseña del programa Panorama Club. Después del tercer intento de inicio de la sesión incorrecto con estos datos, se bloqueará el acceso online al Panorama Club. Para desbloquear el acceso, debe dirigirse a [email protected].

Los usuarios que se registraron utilizando los datos de Panorama Club no pueden ligar su perfil con las redes sociales.

2.3. Registro a través de Facebook/Google

Para registrarse a través de Facebook/Google es necesario utilizar el botón correspondiente en el formulario de registro/ingreso y seguir las instrucciones. Con esto el conjunto mínimo de datos necesario para crear el Perfil se importará automáticamente de su cuenta abierta en la red social correspondiente. En el caso de que su cuenta no contenga el correo electrónico, habrá que indicarlo.

Si el correo electrónico indicado/extraído de la cuenta personal ya existe en la base de datos, el usuario tendrá que ingresar la contraseña de Perfil existente para relacionarlos. Después de haber ligado su cuenta en la red social con el Perfil de usuario existente en la página, el usuario podrá ingresar a su Perfil de usuario en un clic pinchando el botón correspondiente en el formulario de ingreso.

3. Datos especificados en su Perfil de usuario y datos de acceso

Después de haberse registrado el usuario podrá modificar e ingresar datos personales adicionales, datos de sus acompañantes / miembros de su familia, sus preferencias turísticas y otras. Los datos especificados en el momento del registro y cualquier dato personal adicional, especificado voluntariamente posteriormente, deben ser correctos ya que son necesarios para su identificación como usuario en su perfil en caso de un cambio de inicio de sesión.

Cualquier información personal de terceros (miembros de la familia / acompañantes ) se puede agregar a su perfil solo después de obtener el consentimiento de dichas personas y su familiarización con estas Términos y la Política de privacidad publicada en www.flyuia.com.

El propietario del perfil es responsable de mantener la privacidad de los datos de acceso en su Perfil de usuario, incluida la contraseña, que no debe transmitirse a terceros.

En el perfil creado a través de redes sociales el usuario podrá redactar la casilla con el correo electrónico hasta que no establezca la contraseña. En el caso de establecimiento de contraseña al usuario será enviado un mensaje de confirmación (con el enlace de activación (al igual que en el caso de registro con el uso de correo electrónico)).

Información sobre las reservas se reflejará en el Perfil del usuario únicamente en el caso si el usuario haya iniciado la sesión a la hora de adquirir los billetes/servicios. Hecho de haber iniciado la sesión confirma un ícono con el nombre del usuario de Perfil, que aparece en la parte superior de la página.

4. Cómo eliminar su cuenta de perfil de usuario

Para eliminar su perfil de cuenta de usuario, envíe un correo electrónico con su solicitud en cualquier formato a [email protected].

5. Restaurar / cambiar contraseña

Funciones de recuperación/modificación de contraseña están disponibles solamente para los usuarios que registraron su Perfil con el uso de correo electrónico (e-mail) y contraseña o establecieron la contraseña posteriormente a través de redes sociales.

Para cambiar la contraseña, debe usar la opción "Cambiar contraseña" disponible en su Perfil de usuario. Para recuperar su contraseña debe ir al enlace especificado en la forma de un inicio de sesión de Perfil de usuario.

Si para registrarse en el Perfil de usuario utiliza el número de tarjeta y la contraseña del programa Panorama Club, entonces el cambio de recuperación / contraseña puede ser implementado en el programa Panorama Club.

6. Cómo cambiar su dirección de correo electrónico

Su dirección de correo electrónico especificada en el proceso de registro se utiliza como nombre de usuario (login) para acceder su perfil y como información de contacto. Para cambiar su correo electrónico (inicio de sesión), utilice la función "Modificar correo electrónico" ("Modificar contraseña") disponible en su Perfil de usuario.

Si se inscribió utilizando su número de tarjeta y contraseña del programa Panorama Club, el correo electrónico indicado en la sección de datos personales se usará solo como información de contacto. Para cambiarlo, simplemente escriba un nuevo correo electrónico en el campo correspondiente de su Perfil de usuario. En este caso, el correo electrónico en su perfil de Panorama Club no cambiará.

7. Protección de datos

Los datos personales en su Perfil de usuario se procesanrán de acuerdo con las disposiciones de la ley vigente de protección de datos. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de UIA.