Al utilizar nuestro sitio web usted nos otorga su consentimiento para el uso de archivos cookie.
Para conocer la información más detallada sobre el uso de archivos cookie o modificar sus ajustes personales, por favor, lea nuestra Política de archivos cookie.
Acepto

EQUIPAJE FACTURABLE

EQUIPAJE FACTURABLE

Equipaje de mano

Cargos por exceso de equipaje

Vuelos chárter

Tamaño máximo

158 cm

largo +

alto +

ancho

img

Peso máximo

23 kg

en Economy Premium

y Clase Turista

32 kg

en Clase Business

El equipaje cuyo

y/o

baggage-weight

peso exceda

32 kg

y/o

baggage-long

dimensiones son mayores de

300 сm

se transportará como carga

established baggage allowance for UIA flights
CATEGORÍA FRANQUICIA GENERAL TITULARES DE TARJETAS
PANORAMA PREMIUM		 TITULARES DE TARJETAS
PANORAMA ELITE
Tarifa Economy Lite - vuelos nacionales en el territorio de Ucrania y vuelos de media distancia *

Tarifa Economy Lite - vuelos de larga distancia		 Sin equipaje facturable (0 PC)


1 o 2 piezas de equipaje **		 Sin equipaje facturable (0 PC)


1 o 2 piezas de equipaje **		 Sin equipaje facturable (0 PC)


1 o 2 piezas de equipaje **
Economy Premium y Clase Business en todos vuelos regulares. 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC) 4 piezas de equipaje (4 PC)
Todos vuelos a/desde Bangkok, clase Turista. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC)
Vuelos Ucrania - Delhi, Cairo/Delhi, Cairo - Ucrania, clase Turista.

Otros vuelos a/desde Delhi y Cairo, clase Turista.
1 pieza de equipaje (1 PC)

2 piezas de equipaje (2 PC)
2 piezas de equipaje (2 PC)

3 piezas de equipaje (3 PC)
3 piezas de equipaje (3 PC)

4 piezas de equipaje (4 PC)
Todos vuelos desde Colombo y desde Roma y Milan a Colombo, clase Turista.
Otros vuelos desde Colombo, clase Turista.
2 piezas de equipaje (2 PC)

1 pieza de equipaje (1 PC)
3 piezas de equipaje (3 PC)

2 piezas de equipaje (2 PC)
4 piezas de equipaje (4 PC)

3 piezas de equipaje (3 PC)
Todos vuelos incluyendo Minsk, clase Turista. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 2 piezas de equipaje (3 PC)
Vuelos directos a/desde Nueva York y Toronto, clase Turista.

Vuelos de conexión a/desde Nueva York y Toronto, clase Turista.
1 pieza de equipaje (1 PC)

2 piezas de equipaje (2 PC)
2 piezas de equipaje (2 PC)

3 piezas de equipaje (3 PC)
3 piezas de equipaje (3 PC)

4 piezas de equipaje (4 PC)
Vuelos directos Odesa-Estambul / Estambul-Odesa, clase Turista. 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC) 4 piezas de equipaje (4 PC)
Clase Turista en otros vuelos regulares. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC)

* Tarifa Economy Lite no se aplica en los vuelos Kiev – Minsk/Minsk – Kiev.
** 1 pieza de equipaje en los vuelos: Kiev – Nueva York / Nueva York – Kiev, Kiev – Toronto / Toronto – Kiev, Ucrania – Delhi / Delhi – Ucrania, con origen/destino Bangkok.

established baggage allowance for UIA flights

CATEGORÍA FRANQUICIA GENERAL TITULARES DE TARJETAS
PANORAMA PREMIUM		 TITULARES DE TARJETAS
PANORAMA ELITE
Tarifa Economy Lite - vuelos nacionales en el territorio de Ucrania y vuelos de media distancia *
Tarifa Economy Lite - vuelos de larga distancia		 Sin equipaje facturable (0 PC)

1 o 2 piezas de equipaje **		 Sin equipaje facturable (0 PC)

1 o 2 piezas de equipaje **		 Sin equipaje facturable (0 PC)

1 o 2 piezas de equipaje **
Economy Premium y Clase Business en todos vuelos regulares. 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC) 4 piezas de equipaje (4 PC)
Todos vuelos a/desde Bangkok, clase Turista. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC)
Vuelos Ucrania - Delhi, Cairo/Delhi, Cairo - Ucrania, clase Turista. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC)
Otros vuelos a/desde Delhi y Cairo, clase Turista. 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC) 4 piezas de equipaje (4 PC)
Todos vuelos desde Colombo y desde Roma y Milan a Colombo, clase Turista. 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC) 4 piezas de equipaje (4 PC)
Otros vuelos desde Colombo, clase Turista. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC)
Todos vuelos incluyendo Minsk, clase Turista. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC)
Vuelos directos a/desde Nueva York y Toronto, clase Turista. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC)
Vuelos de conexión a/desde Nueva York y Toronto, clase Turista. 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC) 4 piezas de equipaje (4 PC)
Vuelos directos Odesa-Estambul / Estambul-Odesa, clase Turista. 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC) 4 piezas de equipaje (4 PC)
Clase Turista en otros vuelos regulares. 1 pieza de equipaje (1 PC) 2 piezas de equipaje (2 PC) 3 piezas de equipaje (3 PC)

* Tarifa Economy Lite no se aplica en los vuelos Kiev – Minsk/Minsk – Kiev.
** 1 pieza de equipaje en los vuelos: Kiev – Nueva York / Nueva York – Kiev, Kiev – Toronto / Toronto – Kiev, Ucrania – Delhi / Delhi – Ucrania, con origen/destino Bangkok.

INFORMACIÓN SOBRE EL EQUIPAJE

  • Bebés (niños menores de 2 años)
  • Marinos
  • Pasajeros con movilidad reducida
  • Inventario deportivo
  • Instrumentos musicales
  • Armas y cartuchería
  • Animales
  • Reembolso del cargo por servicio no utilizado
Bebés (niños menores de 2 años)
Bebés (niños menores de 2 años)

1 pieza de equipaje (1 PC) de hasta 10 kg (si el billete incluye la norma de transporte gratuito del equipaje)
y
1 cochecito pequeño plegable de niño o / 1 cesta para bebés o b/ 1 asiento para auto para bebés, independientemente de la clase de servicios y tarifa (incluyendo si el billete no incluye el transporte gratuito del equipaje). Para más información consulte: new.flyuia.com.

Marinos
Marinos

2 piezas de equipaje (2 PC)

Pasajeros con movilidad reducida
Pasajeros con movilidad reducida

+ silla de ruedas u otros aparatos auxiliares, de los que el pasajero depende físicamente, independientemente de la clase de servicios y tarifa (в incluyendo si el billete no incluye la norma de transporte gratuito del equipaje).

Para más información consulte: new.flyuia.com

Inventario deportivo
Inventario deportivo

Cada conjunto de inventario deportivo con peso de hasta 23 kg, independientemente de sus dimensiones facticias, se considerará como una pieza de equipaje dentro de la norma.
Excepciones: inventario deportivo sobredimensionado y tablas de windsurf cuya longitud supera 300 cm se transportará como carga.
Para más información consulte: new.flyuia.com.

Instrumentos musicales
Instrumentos musicales
  • Cada instrumento musical de peso de hasta 32 kg (con caja) de dimensiones de hasta 305 cm (largo + ancho + alto) se considerará como una pieza de equipaje.
  • Los instrumentos musicales, cuyas dimensiones superen los parámetros arriba mencionados, se transportará como carga. Excepción: los contrabajos se transportarán como equipaje facturado, independientemente de sus dimensiones.

Para más información consulte: new.flyuia.com

Arms and ammunition
Armas y cartuchería

1 contenedor con arma y 1 contenedor con cartuchería para la misma (de hasta 5 kg) se considerará como 1 pieza de equipaje.

Para más información consulte: new.flyuia.com.

Animales
Animales

El transporte de animales está siempre sujeto a pago. Excepciones: animales de servicio.

Perros y gatos en la cabina: peso de contenedor con el animal de hasta 8 kg, dimensiones del contenedor de hasta 115 cm (ancho + alto + largo). Perros y gatos en la bodega: peso de contenedor con el animal de hasta 75 kg.

Nota importante. El transporte de mascotas con un peso entre 32 Kg y 75 Kg en la bodega no está permitido a/de los siguientes aerpuertos: Bangkok, Bruselas, Chernivtsi, Colombo, Dnipro, Dubái, Ivano-Frankivsk, Kutaisi, Lviv, Nueva York, Pekín, Praga, Teherán, Vinnytsia, Vilnius, Zaporizhzhia.

Para más información consulte: www.flyuia.com.

Reembolso del cargo por servicio no utilizado
Reembolso del cargo por servicio no utilizado

Condiciones de reembolso del cargo por el servicio no utilizado de transporte de equipaje facturado por solicitud del pasajero/pagador*:

  • Antes de la salida del vuelo indicado en el billete, para el que fue adquirido el servicio – reembolso del coste de servicio pagado o su refacturación para otro vuelo (siempre que UIA tenga la posibilidad de hacerlo) pueden ser efectuados en el punto de adquisición del servicio. Si el servicio fue reservado y pagado a través de la página web de UIA, el pasajero/pagador* debe enviar la solicitud de reembolso al correo electrónico del que él había recibido la confirmación de su pedido o dirigirse al Centro de contacto de UIA.
  • Después de salida del vuelo indicado en el billete, para el que fue adquirido el servicio que el pasajero no utilizó:
  • El reembolso de fondos puede ser gestionado a través de Departamento de Atención al Cliente de UIA o utilizando el formulario para comentarios;
  • La refacturación de este servicio para otro vuelo (siempre que UIA tenga la posibilidad de hacerlo) puede ser efectuado a través de Centro de contacto de UIA.

* NOTA IMPORTANTE: El reembolso de fondos se realiza a la persona indicada en el comprobante de pago por el servicio elegido o a la cuenta de la que fue pagado el servicio. En el caso de ausencia de información sobre el pagador de servicio reembolso de fondos se efectúa al pasajero por su solicitud.

El reembolso del cargo se realiza simpre con base en el comprobante de pago de servicio y documento de identidad.

UIA se reserva el derecho de denegar la devolución del importe abonado en el caso si el pasajero presente su solicitud después de haber pasado el plazo máximo de 12 meses desde la fecha de expedición de comprobante de pago por el servicio correspondiente.

PAGO DE CARGOS POR EXCESO DE EQUIPAJE Y TRANSPORTE DE ANIMALES(sólo de ida)

Por favor seleccione la ruta para obtener información sobre los cargos y la definicón de zonas:

En vuelos UIA regulares y chárter, el descuento aplicable a los cargos por exceso de equipaje está disponible si paga al menos 24 horas antes de la salida programada de su vuelo (no se aplican al transporte de mascotas en la bodega). Los cargos en la puerta de embarque son 20% más altos que los aplicados menos de 24 horas antes de la salida programada del vuelo y en los mostradores de check-in. Los pasajeros que ya hayan reservado los vuelos pueden encargar servicios adicionales por sí mismos a través de GESTIÓN DE RESERVAS.

¡ATENCIÓN! Durante el embarque, el pago de los cargos por exceso de equipaje podrá ser efectuado solo con tarjeta bancaria.

Los pasajeros de vuelos charter pueden trasportar gratis 1 pieza (1PC) de equipaje facturado de hasta 23 kg.

Si su ruta incluye segmentos operados por diferentes transportistas, se aplicarán los cargos por franquicia de equipaje y exceso de equipaje de la primera compañía operadora durante toda la ruta.
Excepción: en los vuelos de UIA code-share operados bajo el acuerdo de código compartido con KLM / AF, se aplicará la franquicia de equipaje facturado y los cargos del operador code-share indicado en su billete.

Si un pasajero tiene billetes separados para su viaje: UIA (PS) y otro transportista, el equipaje del pasajero debe registrarse solo para el segmento de vuelo de UIA; en el caso de tener billetes para los vuelos UIA (PS-PS), el equipaje del pasajero se facturará al destino final.

Puede pagar el exceso de equipaje facturable y equipaje de mano adicional en línea en Gestión de reservas hasta 6 horas antes de la salida de su vuelo, y con un descuento que se aplica al equipaje facturable si se realiza el pago al menos 24 horas antes de la salida de su vuelo.

GESTIÓN DE RESERVAS

Por favor note que este servicio está desponible en vuelos operados por UIA en código PS (001 – 999).

Franquicia de equipaje de mano para billetes comprados antes del 01 de Noviembre de 2018 y con fecha de salida desde el 15 de Enero de 2019.


TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL TRANSPORTE DE EQUIPAJE DE MANO
Правила и условия перевозки ручной клади
Правила и условия перевозки ручной клади (9) - ()

Franquicia de equipaje
de mano en Clase Turista

  • Tarifa Economy Lite
    vuelos nacionales en el territorio de Ucrania y vuelos de media distancia

1 pieza de hasta 7 kg

7 kg
  • Tarifa Economy Lite
    vuelos de larga distancia
  • Tarifas Economy Standart,
    Economy Premium

1 pieza de hasta 7 kg
+ 1 pieza de hasta 5 kg

7 kg

5 kg
+

Franquicia de equipaje
de mano en Clase Business

Tarifas Business Saver, Business Flex

vuelos nacionales en el territorio de Ucrania y
vuelos de media distancia


1 pieza de hasta 12 kg
+ 1 pieza de hasta 5 kg

12 kg

5 kg
+

vuelos de larga distancia


2 piezas con un peso total de hasta 15 kg
+ 1 pieza de hasta 5 kg

15 kg

5 kg
+

Franquicia de trasporte gratuito de equipaje de mano en los aviones Embraer-145: 1 pieza de peso de hasta 5 kg, tamaño de hasta 55х35х15 cm.

Solo se admitirá para el transporte en la cabina de vuelos operados por UIA el equipaje de mano que cumpla las exigencias establecidas por la compañía en cuanto a número de piezas, peso y dimensiones.

Cualquier tipo de objetos o accesorios, por ejemplo: ordenador portátil, libros, revistas y periódicos, cámaras fotográficas, portatrajes, artículos de Duty Free, documentos personales, etc., deberán estar ubicados dentro del equipaje de mano permitido para transporte de conformidad con las normas estipuladas en la presente normativa.

Los objetos que superen la norma de transporte gratuito de equipaje de mano, pero no superen las dimensiones del equipaje de mano adicional, serán admitidos para transporte después de haber pagado la tasa establecida por la compañía UIA, a excepción de los objetos que se transporten gratuitamente en las cantidades indicadas en el presente reglamento.

Los pasajeros que ya hayan reservado sus vuelos, pueden encargar servicios adicionales a través de GESTIÓN DE RESERVAS.

FRANQUICIA DEL TRANSPORTE GRATUITO DE EQUIPAJE DE MANO

CLASES DE SERVICIO PRIMERA PIEZA*
DIMENSIONES:
HASTA 55Х40Х20 (CM)		 SEGUNDA PIEZA
DIMENSIONES: HASTA
40Х30Х10 (СМ)
Vuelos de corta y media distancia
Economy Lite
(without checked baggage)		 1 pieza de hasta 7 kg No previsto
Economy Standard
Economy Premium		 1 pieza de hasta 7 kg 1 pieza de hasta 5 kg
Business Saver
Business Flex		 1 pieza de hasta 12 kg 1 pieza de hasta 5 kg
Vuelos de larga distancia
Economy Lite
Economy Standard		 1 pieza de hasta 7 kg 1 pieza de hasta 5 kg
Economy Premium 1 pieza de hasta 7 kg 1 pieza de hasta 5 kg
Business Saver
Business Flex		 2 piezas con un peso total de hasta 15 kg 1 pieza de hasta 5 kg
En todos los segmentos operados PS-PS, que incluyan un vuelo de UIA de larga duración
Business Saver
Business Flex		 2 piezas con un peso total de hasta 15 kg 1 pieza de hasta 5 kg

*NOTA: En lugar de PRIMERA PIEZA DE EQUIPAJE DE MANO el pasajero puede llevar:

  • 1 violín en funda/estuche

о

  • 1 raqueta de tenis en funda/estuche

о

  • 1 raqueta debádminton en funda/estuche.
 
EN TODOS LOS VUELOS DE UIA, SIN IMPORTAR LA FRANQUICIA DE TRANSPORTE GRATUITO DE EQUIPAJE DE MANO, ADICIONALMENTE SE PERMITE EL TRANSPORTE GRATUITO EN LA CABINA DE PASAJEROS:
Todos los pasajeros

  • 1 prenda de vestir y 1 paraguas
Pasajeros con bebés (hasta 2 años)

  • 1 bolsa de viaje por bebé que puede contener ropa, artículos de tocador, juguetes ligeros y alimentación especial para bebés que pueda necesitar durante el vuelo. Las dimensiones de esta bolsa no pueden exceder 55x40x20 cm y peso de hasta 5 kg.
Pasajeros con capacidades físicas limitadas
Medios de movilización:

  • 1 bastón o 1 par de muletas o 1 andador,
  • otros equipos auxiliares requeridos durante el vuelo,
  • medicamentos prescritos por el médico que el pasajero pueda necesitar a bordo.
NOTA: Tales objetos deben cumplir con las normas y los reglamentos del transporte de equipaje peligroso.
 

UBICACIÓN DEL EQUIPAJE DE MANO EN LA CABINA DEL AVIÓN

El equipaje de mano con dimensiones hasta 55х40х20 cm debe ser ubicado en el compartimiento individual situado encima del asiento.

El equipaje de mano con dimensiones hasta 40х30х10 cm puede ser ubicado debajo del asiento delantero.

La ropa de abrigo se puede colgar en el gancho situado en el respaldo del asiento delantero.

Pasajeros cuyos asientos están ubicados en las filas próximas a las salidas de emergencia tienen prioridad en distribución de su equipaje de mano en las repisas ubicadas encima de salidas de emergencia.

¡ATENCIÓN! Con el fin de garantizar su confort y seguridad en el caso de carga completa del avión o dependiendo del tipo de avión, se puede dar la situación de que su equipaje de mano, aunque cumpla con la normas, no pueda ser admitido para transporte en la cabina del avión. En tal caso será necesario entregarlo para su transporte gratuito en la bodega del avión.

En este caso es necesario extraer de él los siguientes objetos cuyo transporte en la bodega del avión está prohibido, aunque se permita transportarlos en la cabina como equipaje de mano: documentos, medicamentos, objetos de valor, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, baterías, cigarrillos electrónicos, cerillas, mecheros, etc.

TRANSPORTE DE EQUIPAJE DE MANO QUE EXCEDE LA FRANQUICIA DE TRANSPORTE GRATUITO
(EXCESO DE EQUIPAJE DE MANO)

Independientemente de la franquicia de equipaje de mano gratis establecida para la tarifa de su billete y de la clase de servicio, cada pasajero tiene derecho a llevar 1 pieza de equipaje de mano adicional de hasta 5 kg (tamaño máximo 40х30х10 cm) y 1 pieza adicional de hasta 12 kg (tamaño máximo 70х40х20 cm) previo pago de la tasa correspondiente establecida por UIA.

¡ATENCIÓN! Las tasas establecidas por la compañía aérea UIA pueden ser modificadas sin aviso previo de pasajeros. La tasa de transporte de exceso de equipaje de mano se determina a la fecha de su pago.

IMPORTANTE: La tasa por exceso de equipaje de mano se aplicará a toda la ruta OW:

1 pieza adicional de hasta 5 kg 15 EUR
1 pieza adicional de hasta 12 kg 80 EUR

 

¡ATENCIÓN! Durante el embarque, solo se podrá realizar el pago de los cargos por exceso de equipaje con tarjeta bancaria.

¡ATENCIÓN! El equipaje de mano de todos los pasajeros, incluyendo pasajeros en conexión con otros vuelos y que no cumplan con los criterios establecidos por UIA en cuanto a cantidad, dimensiones o peso, pueden ser transportados como equipaje facturado y abonados de acuerdo con las tarifas establecidas por UIA en caso de que el equipaje facturado por el pasajero exceda la franquicia de equipaje gratuito que se indica en el billete.

¡ATENCIÓN! Por favor, tenga en cuenta las normas de seguridad para líquidos en equipaje de mano cuando viaje desde o a la UE, el Reino Unido, los EE. UU., Zúrich y el aeropuerto de Boryspil.