Yemek Siparişi

Şefin eşsiz menüsünden seçtiğiniz yemekleri önceden sipariş edin! Geniş çeşitlilikte bulunan yemeklerin ve birinci sınıf hizmetlerimizin uçakta tadını çıkararak Panorama Club'da ekstra miller kazanın. Bilet atın almış alan yolcularımız, uçuşları ile ilgili ekstra işlemlerini “REZERVASYONLARIMI YÖNET” tabı altından gerçekleştirebilirler.

 

Hizmet Ekonomy class uçuşlarında verilmektedir. Uçak kalkışının en az 36 saat öncesinden İrtibat Merkezimiz (Contact Center), UİA ve ortak satış noktalarından her bir yolcu için ayrı sipariş ve ödemeyi yapabilirsiniz.

Kahvaltılar ve Hediye Seti

Meze ve salatalar

Ana yemekleri

Çocuk maması

Koşer ve özel yemekleri

Sky Food Services şirketinin sunduğu sadece UIA yolcularına özel hizmeti
Харчування (6) -  ()

BUY ON BOARD HIZMETI

PRE-ORDERED MEAL HİZMETİ

ÖZEL YEMEKLER

UIA Uçakta Yemek Satış konseptini sunar

Ukrayna Havayolları uçakta yemek satış konsepti ile yolcularımıza geniş yiyecek ve içecek seçeneği ve uçakta kaliteli yemek seçenekleri sunuyor.

check out the

updated menu

buy on board


Önemli not: Sıcak yemek ön rezervasyon ile gerçekleşecektir.

Konsept UIA'in tarifeli uluslararası ekonomi uçuşlarında geçerlidir PS001-999.

Yiyecek ve içecek seçimleri aşağıda yer almaktadır. Büyütmek için tıklayın.

UIA yeni uygulaması olan önceden sipariş ile Özel Yemek servisini sunmaktadır. Hizmet ve menü hakkında detaylı bilgileri burada bulabilirsiniz.

Ücretsiz yemek servisi, Business Class tüm PS kodlu uçuşlar için geçerli olup, aşağıdaki uçuşlarda tüm servis sınıfları için geçerlidir:
Kyiv ↔ Alma Ata, New York, Pekin, Bangkok, Delhi, Toronto.

PRE-ORDERED MEAL HİZMETİ

  • Yemek siparişinizi, UIA’nın gerçekleştirdiği tarifeli seferlerimizde (PS001-999 kodlu) Ekonomi, Ekonomi Premium ve Business Class fark etmeksizin önceden verebildiğiniz gibi charter uçuşlarımızda da önceden verebilirsiniz.
  • Yemek siparişi hizmetimiz belirtilen noktalardan Kyiv’e gerçekleştirilen seferlerde bulunmamaktadır: Bangkok (PS272), Pekin (PS288), Delhi (PS392), New York (PS232), La Romana (PS206) ve Toronto (PS242).
  • Kyiv – Almatı, New York, Beijing, Bangkok, Delhi, Toronto ve La Romana uçuşlarında yemek servisi ücretsiz yapılmaktadır.
  • Ücretli yemek siparişinizi (Pre-ordered Meal), gerçekleştirdiği tarifeli seferlerimizde Kyiv – Almatı, New York, Beijing, Bangkok, Delhi, Toronto ve La Romana (PS205) uçuşlarımızda da önceden verebilirsiniz.
  • Ukrayna iç hatlarında ısıtmayı gerektirmeyen salata, atıştırmalık, tatlı gibi yemekler sipariş edilebilir.
  • Ortak bir havayolları şirketinden satınalınan UİA uçuş biletlerinde UİA uçuş kodlamasına (PS001-999) uygun olmayan bir numara gösterilirse önceden yemek sipariş hizmetimiz geçerli değildir. Daha detaylı bilgiler için lütfen biletinizi satınaldığınız yere veya UİA İrtibat Merkezine (Contact Center) başvurunuz.
  • UİA’nın tarifeli ve charter uçuşlarında Pre-ordered Meal yemek siparişi vermek ve bunu ödemek için aşağıdaki zaman şartlarına uyulması gerekiyor:
  • Kyiv çıkışlı bir uçuş için bir sipariş rezervasyon yaparken (koşer menü hariç) bilette belirtilen uçuş saatinden en az 24 saat önce;
  • Kyiv’den başka herhangi bir şehir çıkışlı bir uçuş için bir sipariş rezervasyon yaparken ve/veya koşer menüdeki yemekleri sipariş etmek için bilette belirtilen uçuş saatinden en az 36 saat önce.
  • Uçakta sunulacak sipariş ödenmesinin yazılı onayını kaydediniz.
  • UİA’nın charter uçuşlarında UİA’nın web sitesinde veya tur operatöründe Pre-ordered Meal yemek siparişi verilip ödenebilir. Uçakta sunmak için siparişin ödenmesine dair verilen yazılı onayı saklayınız.
  • Pre-ordered Meal yemeklerini seçerken ve gerekli siparişi verirken, yolcu kendisine sunulan Pre-ordered meal yemeklerinin, web sitesinde görsel olarak sunulan ve açıklanan görünümden farklı olabileceğini kabul eder, yemek malzemeleri de yolcuya önceden bildirilmeksizin eşdeğeri malzemeler ile değiştirilebilir.
  • Besin alerjisi olan yolcularımız sipariş edecekleri yemeklerin risklerini kendileri üstlenecekler. Uçuş esnasında sipariş edilen yemek kullanımı veya temasından kaynaklanan olumsuz alerjik etkilerinden UIA kesinlikle sorumlu değildir.
  • Yolcunun seçtiği Pre-ordered meal yemeklerinin ödemesi yolcu tarafından yapılmadan önce, UİA yolcuları herhangi bir bildiri vermeden tek taraflı her an yemek çeşidini ve ücretini dahil olmak üzere, Pre-ordered meal hizmetlerinin sunma şartlarını değiştirme hakkına sahiptir.

Tümünü göster

Kullanılmayan hizmetin ücretinin iade koşulları

  • Pre-ordered meal siparişi UİA web sitesi vasıtasıyla verildi ve ödendi ise, yolcu/ödeyicinin* sipariş onayını aldığı e-mail adresine yukarıda yazılı sürede yolcu/ödeyici* uygun talebi göndermelidir veya UİA İletişim Merkezi ile iletişime geçmelidir.
  • Pre-ordered meal yemeklerin siparişlerinin bedelinin iadesi ya da başka bir uçuş için yeniden sipariş verilmesi (eğer UIA'da böyle bir imkan varsa), aşağıdaki şartlarda siparişin verme ve ödeme yapıldığı yerde yolcu / ödeme yapan kişinin * talebi halinde aşağıda belirtilen sürede içinde yapılır:
    • Kyiv çıkışlı bir uçuş için bir sipariş rezervasyon yapılmışsa (koşer menü hariç) bilette belirtilen sipariş edildiği uçuş saatindenen az 24 saat önce.
    • Kyiv’den başka herhangi bir şehir çıkışlı bir uçuş için bir sipariş rezervasyon yapılmışsa ve/veya koşer menüdeki yemekleri sipariş etmek için bilette belirtilen sipariş edildiği uçuş saatinden en az 36 saat önce.
  • Yolcu/ödeyici* yukarıdaki şartları ihlal ederek başvurduğunda, sipariş edilen Pre-ordered meal yemeklerinin ücreti iade edilmemektedir ve sipariş, aşağıda istisna olarak belirtilen durumlar haricinde, başka bir uçuşa devredilmemektedir.

İSTİSNALAR: Sipariş edilen, fakat alınmayan Pre-ordered meal yemeklerinin ücret iadesi, yolcu/ödeyici* UİA’nın müşterilerle ilişkiler departmanına uygun başvuru yaptığında, uçuştan / alternatif uçuştan sonra aşağıdaki durumlarda yapılabilir:

  • siparişte belirtilen uçuşun iptal edilmesi, devredilmesi veya ertelenmesi durumunda UİA’nın hatasından dolayı sipariş edilen yemekler siparişte belirtilen seferde veya alternatif seferde yolcuya sunulmamıştır;
  • UİA’nın hatasından dolayı yolcunun taşımacılığı reddedilmiştir.

UİA’nın müşterilerle ilişkiler departmanı ile iletişime geçmek için yolcu UİA web sitesinde geri bildirim formunu doldurmalı veya [email protected] adresine uygun mail göndermelidir.

*DİKKATİNİZE: Ücret iadesi, ilgili siparişin ödemesini teyit eden makbuzda ismi geçen kişiye veya sipariş ödemesinin çıktığı hesaba yapılır. Siparişin ödemesini yapan kişi ile ilgili bilgiler eksik ise, ücret iadesi talebi üzerine siparişte belirtilen yolcuya yapılır.

Ücret iadesi sipariş ödemesini teyit eden makbuza ve kimlik belgelerine dayanarak yapılır.

Siparişin ödemesini teyit eden makbuzun verildiği tarihten itibaren 12 ay sonra yolcu iade için başvurduysa UİA ücret iadesini reddetme hakkına sahiptir.

Siparişin başka bir uçuşa devredilmesi (UİA’da böyle bir imkan varolduğunda) UİA İletişim Merkezinden gerçekleştirilebilir.

Tümünü göster

Özel Yemekler

Özel bir diyetiniz varsa, lütfen bize önceden bildirin.
Uluslararası uçuşlarda, talep üzerine şu yemek seçeneklerini sunabiliriz: Vejeteryan, Kosher, Domuz ürünleri içermez, Hint menüsü, Çocuk yemekleri (2 yaşından 10 yaşına kadar).

UIA özel yemekleri sunar:

  • Business Sınıfı uluslararası bütün uçuşlarda,
  • Ekonomi Premium Sınıfı,
  • Ekonomi Sınıfı: Kyiv – Almatı, New York, Bangkok, Deli, Pekin, Toronto, La Romana (PS 205).

Şipariş UIA kasalarında veya UIA İletişim merkezinde online olarak verebilirsiniz. Özel yemek siparişi vermek ve istekte değişiklik yapmak mümkündür bilette belirtilen uçuş saatinden en az 36 saat önce.

Özel yemek talepleri için en az 36 saat önceden bildirimde bulunulmalıdır.

UIA bilet ofislerinde ya da temsilcilik ofisimizde ya da seyahat acentesinde rezervasyon yaptırırken ve biletinizi alırken özel yemek talebinde bulunabilirsiniz. Rezervasyonunuzu www.flyuia.com internet sitesinden online yaptıysanız, kalkıştan en az 36 saat önce özel irtibat formumuzu kullanarak ya da +38 044 581 5050 numaralı çağrı merkezimizden özel yemek siparişi verebilirsiniz.

Rezervasyonunuzu seyahat acentesinden yapıyorsanız, özel yemek talebinizi teyit eden rezervasyon detaylarınızın bir kopyasını aldığınızdan emin olun. Rezervasyonunuzu değiştirirseniz, seyahat acentenize ya da UIA rezervasyon servisine özel yemek talebinizi hatırlatmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca kalkıştan bir gün önce ve uçuş için check-in yaparken talebinizi yeniden teyit etmenizi tavsiye ederiz.

Not: UIA'nın ortak havayolları ile uçuşlarda servis kısıtlamaları uygulanabilir. Bilgi için, biletinizi aldığınız bilet ofisi ile irtibata geçin ya da [email protected] adresinden ya da +380 44 581 50 50 numaralı telefondan UIA Çağrı Merkezi ile irtibata geçin.

2-10 yaş grubu çocuk yemeği (CHML)
food

Ukrayna çıkışlı uçuşlar / veya Kyiv çıkışlı uzak mesafeli uçuşlarda 1.öğün: 2-10 yaş grubu çocuk yemeği (CHML).

Ana yemek: tavuk filetosu, sebzeli pilav.

Ön yemek: fırında tavuk göğsü, salatalık, kuru kayısı.

Tatlı: ahududulu vanilya muffini, tereyağ, poğaça.

food

Ukrayna inişli uçuşlar / veya Kyiv çıkışlı uzak mesafeli uçuşlarda 2.öğün: 2-10 yaş grubu çocuk yemeği (CHML).

Ana yemek: fırında ananaslı tavuk filetosu, makarna.

Ön yemek: fırında hindi filetosu, taze salatalık, havuç.

Tatlı: vişneli Viyana tart, tereyağ, poğaça.

Domuz eti içermeyen yemek (MOML)
food

Ukrayna çıkışlı uçuşlarda / veya Kyiv çıkışlı uzak mesafeli uçuşlarda 1.öğün: domuz eti içermeyen yemek (MOML).

Ana yemek: ev usulü dana bifteği, yabani pirinç pilav, sebze grateni.

Ön yemek: mantarlı kornişonlu füme dana.

Tatlı: çilekli tart, tereyağ, poğaça.

food

Ukrayna inişli uçuşlarda / veya Kyiv çıkışlı uzak mesafeli uçuşlarda 2.öğün: domuz eti olmayan yemek (MOML).

Ana yemek: patates - havuç dana haşlaması.

Ön yemek: dana rulosu, salatalık, domates, Lolo Biondo marulu.

Tatlı: ballı kek, tereyağ, poğaça.

Vejeteryan yemek (VGML)
food

Ukrayna çıkışlı uçuşlarda / veya Kyiv çıkışlı uzak mesafeli uçuşlarda 1.öğün vejeteryan yemek (VGML).

Ana yemek: mısırlı bezelyeli pirinç, domates, Zuccini kabak kızartması, haşlanmış havuç.

Ön yemek: sarı biber, salatalık, domates, kereviz sapı ve maydanoz yaprakları.

Tatlı: taze meyve karışımı: portokal - kivi - siyah üzüm; poğaça.

food

Ukrayna inişli uçuşlarda / veya Kyiv çıkışlı uzak mesafeli uçuşlarda 2.öğün vejeteryan yemek (VGML).

Ana yemek: patates havuç haşlamalı sebze (Ratatuy).

Ön yemek: haşlanmış pancar ve kuru erik, ceviz, kuru kayısı karışımı.

Tatlı: vişne böreği, poğaça.

Koşer yemeği (KSML)
food

Ukrayna çıkışlı uçuşlarda / veya Kyiv çıkışlı uzak mesafeli uçuşlarda 1.öğün koşer yemeği (KSML).

Ana yemek: pirinç pilav, sebzeli deri üstü ayıklanmış barlam balığı.

Ön yemek: baharatlı tavuk filetosu.

Tatlı: muz muffini, poğaça.

food

Ukrayna inişli uçuşlarda / veya Kyiv çıkışlı uzak mesafeli uçuşlarda 2.öğün koşer yemeği (KSML).

Ana yemek: patates ve bezelye haşlamalı, Provans baharatlı "Paprik" tavuk filetosu.

Ön yemek: haşlanmış pancar ve soğanlı tuzlu balık.

Tatlı: şeftali muffini, poğaça.