COVID-19: МАУ прекращает выполнение международных регулярных рейсов до 24 апреля 2020

ОБНОВЛЕНО 26-03-2020, 12:50 LT

МАУ прекращает выполнение регулярных рейсов до 24 апреля 2020 включительно.

25 марта 2020 правительство расширило политику предотвращения распространения на территории Украины вируса COVID-19 на всю страну. Как результат, авиакомпания МАУ прекращает выполнение регулярных рейсов по всей сети полетов до 24 апреля 2020 включительно.

ИНФОРМАЦИЯ О БИЛЕТАХ

В этих форс-мажорных обстоятельствах нагрузка на наши каналы связи чрезвычайно увеличилась. Наш контакт-центр временно не принимает звонки, поэтому, пожалуйста:

  • Заполняйте форму обратной связи для внесения изменений в авиабилет или списания оплаченных средств на электронный ваучер, с помощью которого можно оформить новые авиабилеты на сайте МАУ в течение года:
  • Обращайтесь по месту приобретения авиабилета, если он был оформлен через агентство.

Из-за нехватки ресурса мы не сможем обработать все обращения одновременно, поэтому просим присылать только очень срочные запросы, например, для оформления авиабилетов на май или июнь.

Наша команда работает в режиме 24/7, чтобы максимально быстро обработать каждое обращение, найти лучшее решение в каждом индивидуальном случае и как можно быстрее ответить каждому пассажиру.

Уважаемые пассажиры, мы благодарим вас за терпение и понимание!

Информация относительно работы касс МАУ в период карантина с 17 марта по 24 апреля

Отмененные рейсы из-за COVID-19 (обновлено 30-03-2020, 13:20 LT)

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: