Condizioni della tariffa Economy Premium

Modifiche gratuite, reso gratuito

La tariffa include il diritto per la restituzione intera del costo del biglietto o riemetterlo ad un altro volo disponibile al momento della richiesta in caso di richiesta di restituzione o riprenotazione prima della partenza del volo nei tempi previsti. La tassa di servizio viene addebitata in conformità con i regolamenti della compagnia aerea.

Prenotazione pasti

Questa tariffa include un pasto gratuito (durante il volo, al passeggero verrà offerto un set tra quelli disponibili nel menu principale o un set del menu dei pasti speciali preselezionato dal passeggero). La tariffa offre ai passeggeri che preferiscono un menù halal, vegetariano, kosher, menù per i bambini, o menu non contenente carne di maiale invece del pasto dal menu principale, una possibilità di selezionare un set di pasti speciali entro e non oltre 24 ore prima della partenza indicata nel biglietto per i voli da Kyiv (ad eccezione del menu kosher e halal); almeno 36 ore prima dell'orario di partenza del volo indicato nel biglietto per i voli da qualsiasi altra città diversa da Kyiv, e/o quando si ordina il menu kosher o halal.

Ordinare l’assortimento dei pasti scelto o modificare l’assortimento scelto precedentemente si puo’ al momento o dopo la prenotazione presso i punti di vendita dei biglietti dell’UIA, sul sito UIA o tramite Contact Center dell’UIA, ma non oltre di 24 ore prima della partenza indicata nel biglietto per i voli da Kyiv (ad eccezione del menu kosher e halal); almeno 36 ore prima dell'orario di partenza indicato nel biglietto per i voli da qualsiasi altra città, e/o quando si ordina il menu kosher o halal.

NOTA BENE: I pasti devono essere prenotati separatamente per ogni segmento di volo. La scelta o modifica di un assortimento dei pasti non e’ consentita con mancato rispetto dei termini indicati.
Oltre all’assortimento dei pasti gratuiti selezionato il passeggero puo’ al pagamento indicato sul sito, selezionare qualsiasi numero dei piatti come dai Termini del Servizio dei pasti pre-ordinati.

La scelta di un set di mangiare e fare l'ordine del caso, il passeggero accetta che ha fornito i pasti possono essere diversi nell'aspetto dal visivamente presentato e descritto sul sito web, gli ingredienti possono essere sostituiti da equivalenti passeggero senza preavviso.

Scegliendo Pre-ordered Meal (Pasto Pre-ordinato) e facendo un corrispondente ordine, il passeggero accetta che Pre-ordered Meal (Pasti Pre-ordinati) offerti al medesimo possono essere dell’aspetto differente rispetto a quelli presentati e descritti sul sito di internet, nonché gli ingredienti possono essere sostituiti con equivalenti senza un preavviso del passeggero.

I passeggeri con allergie alimentari devono essere consapevoli dei rischi. L’UIA non è responsabile per reazioni allergiche negative associate al consumo dei pasti o contatto con essi durante la distribuzione dei pasti a bordo.

Bagaglio da stiva

La tariffa include il diritto di trasporto gratuito di due colli di bagaglio da imbarcare, ogni pezzo di peso non superiore a 23 kg e di dimensioni non superiori a 158 cm nella somma di tre dimensioni (lunghezza x larghezza x altezza), e due pezzi di bagaglio a mano: Il primo pezzo del peso massimo di 7 kg che non superi le seguenti dimensioni: 55х40х20 cm, e il secondo pezzo fino a 5 kg e le dimensioni massime di 40х30х10 cm.

Scelta dei posti in cabina

La tariffa include l'opportunità di scegliere uno qualsiasi dei posti disponibili della cabina Economy durante la prenotazione o check-in del volo o direttamente a bordo, tenendo conto delle condizioni e restrizioni riportati sotto.

In conformità con i requisiti della sicurezza aerea, ci sono delle regole previsti per la collocazione a bordo degli aerei UIA dei passeggeri disabili. Prima di scegliere posti per passeggeri disabi, si prega di consultare il Centro di contatto dell’UIA per maggiori informazioni.

La scelta del posto in prima fila di Classe Economy non e’ disponibile:

  • Per i passeggeri con bambini minori di 5 anni, ad eccezione dei voli UIA per /dagli Stati Uniti, Cina, Tailandia, Sri Lanka, Canada, India;
  • Per i passeggeri che viaggiano con le proprie bombole o concentratori di ossigeno, ad eccezione dei voli UIA per / dagli Stati Uniti, Cina, Tailandia, Sri Lanka, Canada, India;
  • Passeggeri che viaggiano con animali in cabina, ad eccezione dei voli UIA per /dagli Stati Uniti, Cina, Tailandia, Sri Lanka, Canada, India;
  • Per i deportati e scortati nonche’ per i passeggeri ai quali e’ negato l’ingresso nel paese della destinazione.

Le condizioni per la scelta del posto nella fila di emergenza:

  • i posti nella fila di emergenza sono collocati vicino alle uscite di emergenza;
  • nei casi eccezionali, può essere necessario un aiuto del passeggero, che occupa il posto nella fila di emergenza, ad aprire la porta di uscita di emergenza. A questo proposito, il tale passeggero deve corrispondere ai seguenti criteri: avere almeno 16 anni ed essere in buona forma fisica, cioè la condizione fisica del passeggero gli permette di prestare assistenza ad altre persone in caso di evacuazione e tutto ciò non provocherà lesioni o danni alla sua salute; essere in grado di capire le istruzioni stampate o verbali nella lingua ucraina o inglese. Il passeggero deve avere la possibilità e volontà di prestare l’assistenza nel caso di evacuazione. I passeggeri che hanno scelto il posto nella fila di emergenza saranno controllati per la conformità ai criteri di cui sopra.

Per motivi di sicurezza, la scelta del posto nella fila di emergenza non è disponibile per le seguenti categorie dei passeggeri:

  • per passeggeri con bambini meno di 16 anni;
  • per bambini meno di 16 anni che viaggiano non accompagnati da un adulto;
  • per passeggeri che hanno acquistato un posto aggiuntivo adiacente, tra cui per bagaglio a mano/strumento musicale, ecc.;
  • per le donne in gravidanza;
  • per passeggeri con disabilità;
  • per passeggeri che viaggiano con animali in cabina;
  • per passeggeri le condizioni fisiche di quali non permettono loro di entrare nel sedile del passeggero a bordo del velivolo, allacciare la cintura di sicurezza a causa dell’insufficienza di sua lunghezza, abbassare i braccioli della propria poltrona.

ATTENZIONE: La compagna UIA si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di determinare la conformità di un passeggero ai criteri, che consentono di occupare i posti in fila di emergenza. Se il passeggero non corrisponde a questi criteri, al medesimo sarà proposto un posto alternativo tra i disponibili al momento della proposta.

Servizi aeroportuali

La tariffa include Il check-in prioritario effettuato presso il banco del check-in Business o Premium, e le carte d’imbarco al banco del check-in vengono consegnate gratuitamente. Inoltre, tali passeggeri inoltre possiedono il diritto dell’imbarco prioritario.