Formas de pago

  • Pago con tarjeta
  • Transferencia bancaria
  • Pago en oficinas de venta de billetes de UIA con reserva previa online
  • Efectivo
  • Seguridad de pagos en línea en la página flyuia.com
  • Sistemas de pagos y métodos de pago instantáneos
  • Pago por servicios adicionales vía EasyPay
  • Fijar el precio
Pago con tarjeta

Puede comprar su billete utilizando una tarjeta (crédito o débito) en línea, por teléfono o, en cualquier oficina de billetes de avión.

Si reserva sus billetes por teléfono, por favor, facilítenos los datos de su tarjeta. Si prefiere no dar datos por teléfono, un operador puede enviarle por correo electrónico un enlace para el pago. Al hacer clic en este enlace, usted podrá introducir todos los datos necesarios en un formulario seguro y realizar el pago. Este método de pago es rápido y seguro.

Si elige hacer el pago en línea, por favor, indique los datos de su tarjeta en el paso final del proceso de reserva en nuestra página web. Una vez realizado el pago, emitiremos un billete electrónico a su nombre y enviaremos una confirmación a su dirección electrónica en menos de 15 minutos.

Comprar billetes en línea tiene varias ventajas. La primera, los cargos de billetería para billetes electrónicos son considerablemente más bajos que los cargos realizados por agentes de viajes y oficinas de billetes. Una vez que los datos informativos de su reserva han sido introducidos en el sistema de reservas UIA, estos no se pueden perder.

Aceptamos las siguientes tarjetas bancarias para pagos en línea:

Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, Diners Club International, Discover, UATP, Maestro UK, Maestro International (excluyendo Ucrania).

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA: Si la moneda de su tarjeta es distinta de la moneda en la que se realizará el pago, se aplicará el tipo de cambio aplicable. Nota: en el caso de transacciones realizadas a través de Ukrainian acquirer, el pago se realizará en UAH. Por favor, contacte con el banco emisor de su tarjeta para solicitar información sobre el tipo de cambio y los cargos en su cuenta.

Transferencia bancaria

Antes de realizar el pago de su billete vía transferencia bancaria, por favor, haga una reserva a través de nuestro centro de reservas. Después de realizar la reserva, recibirá una factura por fax o correo electrónico. Su número de reserva aparecerá indicado en la factura.

Puede pagar esta factura en cualquier banco y después comprobar el estado del pago contactando con la central de reservas UIA.

Una vez los fondos hayan sido recibidos en la cuenta de UIA, emitiremos inmediatamente y enviaremos un recibo del itinerario del billete electrónico a su dirección de correo electrónico. Por favor, imprímalo y preséntelo en el aeropuerto en el mostrador de facturación.

Si necesita una factura original y una orden de entrega, puede solicitarlas en nuestras oficinas de billetes. Las entidades legales deben presentar un poder notarial.

Transferencia Bancaria a través de la Página Web UIA

En Ucrania, usted puede también elegir pagar sus billetes con una transferencia bancaria.
Elija su itinerario en www.flyUIA.com. Cuando llegue a la página de Pago, elija “Transferencia bancaria” como su Forma de Pago.

La información referente a la cantidad total y plazo del pago aparecerá, y poco después recibirá un correo electrónico con la Confirmación de su Reserva así como una Orden de Pago adjunta con un plazo de 48 horas.

Su billete electrónico será emitido automáticamente una vez recibido el pago en la cuenta corriente de UIA, y se enviará una “Confirmación” con el número de billete a su correo electrónico.
Por favor, tenga en cuenta: Este método de pago no debe utilizarse con menos de 7 días de antelación a la salida de los vuelos programados.

Pago en oficinas de venta de billetes de UIA con reserva previa online

Tiene disponible una opción de reservar su billete a través de la página web de UIA y realizar el pago en cualquier oficina de venta de billetes

Si prefiere esta forma de pago, en la web www.flyuia.com seleccione la “búsqueda de vuelos” y elija la forma de pago Efectivo en la sección de pagos.

Le aparecerá en pantalla el código de su reserva (lo necesitará para realizar la facturación en el aeropuerto), también aparecerá la información detallada de su reserva. Recibirá esta misma información por e-mail en la confirmación de su reserva, donde aparecerá también un link a la información de contacto y horario de las oficinas de ventas de UIA.

Debe realizar el pago en 2 días, si no, la reserva se cancelará automáticamente. Por favor presente la confirmación de su reserva en la oficina de ventas para realizar el pago.

Nota: Esta forma de pago está disponible para pagos hasta 5 días antes de la salida del vuelo contratado.

Por favor, tenga en cuenta.
Se aplicará un cargo adicional de USD15 por billete, a abonar en las oficinas de venta de billetes de UIA en Ucrania, para los vuelos internacionales reservados previamente en www.flyuia.com. Este cargo adicional se abonará en Hryvnias Ucranianas, con el tipo de cambio interbancario aplicable el día de pago.

Se aplicarán un cargo adicional de 
8 Eur por billete a abonar en las oficinas de venta de billetes de UIA en Lituania
10 Eur en Austria, Alemania, Bielorrusia (pago en rublos de Bielorrusia), Italia
12 Eur por billete en Armenia, Polonia
9 Eur por billete en la República Checa
5 Eur por billete en Moldavia
5 Eur por billete en Georgia;
10 USD por billete en Kazajistán;
15 USD por billete en Azerbaiyán;
En India – 500 INR por cada billete + comisión del banco.

Efectivo

Si prefiere pagar en efectivo, puede comprar su billete directamente en las oficinas de billetes UIA, agencias de viajes o en su aeropuerto de salida. Ventajas de este método de pago: puede hacer su compra cuando esté realmente seguro de su viaje y cuando sea conveniente para usted (dentro de los tiempos límites de su reserva). Esta opción es optima si no dispone de una tarjeta o cuenta bancaria.

El proceso de pago en efectivo es muy simple. Donde esté disponible, visite una oficina de billetes de UIA en la ciudad o en el aeropuerto (con antelación), facilite los datos de su viaje, tales como ruta, fechas y horario del vuelo, o su número de referencia (si dispone de uno ya), pague en efectivo y reciba su billete.

Seguridad de pagos en línea en la página flyuia.com

Con el fin de garantizar seguridad y fiabilidad de operaciones en línea en su página oficial la compañía UIA trabaja únicamente con los mejores socios – proveedores de pagos en línea: Ukreximbank y Adyen.

Al pagar el billete el pasajero indica los requisitos de su tarjeta únicamente en la página protegida del banco adquiriente, que utiliza la tecnología 3D-Secure que garantiza máxima seguridad de operaciones. Sistema de procesamiento de tarjetas bancarias cumple con todos los requisitos de estándar de seguridad de sistemas de pagos internacionales PCI DSS.

Sistemas de pagos y métodos de pago instantáneos

Métodos de pago de reservas en la página de UIA

En la página de UIA usted puede realizar pagos mediante:

  • Apple pay, Google pay
  • sistemas de pagos AliPay, UnionPay y WeChat Pay (en China);
  • giros instantáneos: Giropay (en Alemania), Sofort (en Austria, Bélgica, Alemania, Suiza) Finnish E-Banking (en Finlandia), Ideal (en Países Bajos), Dotpay (en Polonia), Bancontact (en Bélgica).
Pago por servicios adicionales vía EasyPay

El pago de los servicios adicionales se puede realizar a través de los terminales de EasyPay en los aeropuertos de Vinnytsia, Kherson, Zaporizhzhia y Chernivtsi.

Moneda: solo se acepta el pago en Grivna Ucraniana (UAH).

Se pueden pagar los siguientes servicios:

Fijar el precio

La programación de un viaje normalmente requiere bastante tiempo. Es necesario definir la fecha óptima para el viaje, encontrar el alojamiento, adquirir la póliza de seguro...

Si necesita más tiempo para pensarlo, pero le gustaría reservar el vuelo a deseado hora mismo, utilice el servicio «Fijar el precio». Pagando tan solo €5.99 usted podrá reservar las plazas en el vuelo y la tarifa que más le convenga durante 48 horas.

Cómo fijar el precio

  • Seleccione en la página el formulario de reserva el vuelo de UIA deseado, la fecha de viaje, e indique la cantidad de pasajeros.
  • En el paso «Pago» escoja la opción «Fijar el precio».
  • Pague €5,99 y «conserve» las plazas en el vuelo con el precio existente en el momento de realizar la reserva durante 48 horas para usted y otros pasajeros en su reserva.
  • ¿Está decidido adquirir los billetes? entre en la sección Gestión de reservas en nuestra página y pague el precio de vuelo fijado para usted.
  • En esta misma sección usted podrá adquirir el equipaje extra, póliza de seguro, comida a su gusto y cómodos asientos en la cabina del avión.

Condiciones de prestación de servicio

  • Servicio «Fijar el precio» está disponible únicamente para reservas en los vuelos propios de UIA.
  • Usted puede usar este servicio con 7 o más días antes de la fecha de salida del vuelo. Disponible para todas las tarifas que no tengan restricciones especiales en cuanto al plazo de compra de billete.
  • Coste de servicio es €5.99 por la reserva individual independientemente de la cantidad de pasajeros en la reserva (máximo 9 personas).
  • El pago del servicio y los billetes está disponible únicamente online en la página de UIA con ayuda de una tarjeta bancaria o utilizando otros métodos de pago instantáneos.
  • En caso que el precio completo del viaje no pague en el transcurso de 48 horas, la reserva se anulará automáticamente.
  • Coste del precio «Fijar el precio» se reembolsará únicamente en caso de cancelación o aplazamiento de vuelo antes del momento de adquisición de billetes o en el caso de no prestación de servicio por parte de la compañía aérea.
  • No se pueden realizar modificaciones (fecha, trayecto, número pasajeros) antes de haber pagado la reserva de vuelo.